内卷升级！亚马逊运营被要求每周考试

去年行业里有公司出了一份针对亚马逊运营岗位的面试题，洋洋洒洒65道，毕竟是针对应聘者，对于在职的亚马逊运营没有影响。但是今年风向变了！有卖家曝出，有一家公司针对在职亚马逊运营设计了一套专业技能考题，令人惊讶的是要求每周考试。

这就是”别人家的运营“！也许这只是一家公司的做法，但从某个角度看，行业巨变之下，亚马逊运营的职场生活愈发内卷，没两把刷子，可能连考试这一关都过不了。

01跨境企业要求运营每周考试

相比去年的亚马逊运营面试题，此次被卖家曝出的考卷，题目类型更全面，单选题、判断题、简答题、计算题应有尽有，部分考试题内容如下：

判断题：同一时间段，一个UV，对同一个广告的同一个搜索词点击多次算多次付费点击。

单选题：我们公司的产品XX，关键词的CPC是0.45$，毛利率有25%，售价9美金，请问需要将广告转化率做到多少，就可以通过此关键词盈利？（A、15%B、18%C、20%D、22%）

简答题：已知产品a长为38cm，宽为25cm，高为8cm，实重为300g，采购成本为20元，头程运费为15元/KG，求毛利率为30%的售价(此毛利率未扣除广告推广费)

这份考试卷被曝光之后，在卖家圈里同样极具争议。有人表示认可，认为考试内容并不难，即便是初级的亚马逊运营也可以完成，而且一些题目出的比较实在。“看的出来出题人还是比较用心的，计算题里面连汇率等各方面都考虑到了，而且仅针对运营人员，内容上还是可取的。”

还有一些运营人员直言，有的公司根本没有这类培训，对于亚马逊运营岗位来说，专业技能的培训十分重要。“如果公司能提供这种类型的培训，也可以接受，其实，职业技能培训也是运营在应聘企业时比较关注的因素。”

据58同城招聘调研报告显示，有77.7％的职场人希望获得职业技能培训，其中，岗位职业、技能是最受欢迎的培训内容，占比76.2％。

当然，也有卖家指出，并不是所有跨境公司对运营都会有如此高的要求，有这考试的时间，还不如多出几单。“知识理论考再高分，也抵不过现实里亏钱。”耗费时间出这些题目，让运营去琢磨做题，还不如直接拉去实操。

02考试背后是降本增效的迫切

一位跨境卖家分析道，“封号潮”一年后，当跨境电商企业普遍面临利润下滑、成本居高不下的时候，对于降本增效更加迫切。企业招聘量下降的同时，对亚马逊运营的要求也发生了转变，希望能够提高单兵作战能力，像控制产品风险、制定产品销售计划、懂得分析数据并输出数据报告等，都成为运营的基本要求。而这或许也成为了一些跨境公司设立考试的原因之一，他们试图通过这种方式提高运营的专业性，达到以一抵十甚至抵百的效果。

据职友集的数据显示，2022年5月的亚马逊职位数量为190个，对比去年同期下降了79%。一方面，行业对亚马逊运营的招聘需求确实在下降，另一方面，企业策略的调整，对亚马逊运营也提出了更多要求。

以有棵树为例，受亚马逊平台政策环境变化等不利影响，有棵树在2021年度跨境电商经营业绩出现大幅下滑后，调整了经营策略，比如有计划调整品类开发策略，着重优先拓展仍处于蓝海市场、产品生命周期相对较长、更新换代相对较慢的品类产品；借鉴业内优秀企业的产品开发模式，在产品开发和供应链管理环节实行“小批量、多批次、低成本快速试错”的管控逻辑，提升产品从开发上线、采购销售到库存管理的整体周转效率；战略性收缩业务规模，放弃边际贡献不大的产品条线，将有生力量调整至发展潜力更大的业务团队等等。

再如泽宝，围绕降本增效的目标，泽宝技术重新调整重点品线，调整了部分销售渠道人员配置，加强优质供应链开发、与物流供应商达成战略合作、调整海外仓储配置等方式降低综合成本。泽宝母公司星徽股份判断，受亚马逊封号事件的影响尚未结束、公司新品牌影响力尚处于累积阶段，且目前国际政治经济形势复杂，公司跨境电商业务2022年度的整体业务规模仍处于收缩阶段。

策略的调整，对于亚马逊运营有实质性的影响。有棵树运营店铺数仍超1万个，但是在册员工调整至500人左右，这对单个运营的能力要求显然要比以往更高。

资深卖家敏哥指出，电商运营本质上是靠人才去驱动，在跨境电商领域更是如此，许多小规模的亚马逊运营团队，一共也就几个人，但是创造的业绩和产值非常高。”对于80%的卖家来说，做亚马逊最终追求的是‘小而美’、而不是‘大而全’。产品研发上的‘小而美’，运营人才上的‘少而精’，仅此而已。”

另一位资深卖家表示，小公司人效都比较夸张，因为公司人少，一两个主力链接就把人均摊起来了，中等规模以上的公司应该关注更多的是人才储备需求和人力成本占比。

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