01、业务背景
客户通过客户推荐与搜航网取得联系。
经过业务人员与客户初步沟通后,了解到客户想从法国进口一批家具到国内。
客户是具备进出口权的企业,但是之前从未操作过这方面业务,公司也没有匹配任何相关单证业务员,需要委托全权代理货物海运运输服务。
02、业务难点
01、证件办理
进口所需原产地证、植检证等,客户都需要单独办理;
02、破损情况
目的港收到货后总会出现破损情况;
03、货值过高
单件货值过高,保险公司不给予投保;
04、查验费用
如果有查验的情况,在目的港会产生额外的费用。
03、解决方案
01、前期准备
进口家具属于法检货,所需清关资料要比普货多一些,发货前就需要确认清关文件,单单一致。
让发货方做好格式件,邮件发送确认后,再出具正本邮寄到收货人手里,后续进行清关操作。
始发港装运提箱时拍一些空箱照片,确认好原箱体自带划痕等印记,并非装运货物所造成的箱损。
提前根据发票信息找保险公司协商投保,提前确认好包装材料和包装照片,提前申请好目的港免箱期,最好申请14-21天。
02、操作细节
提箱前拍空箱照片;
清货物数量以及外包装检查;
装箱加固拍照;
到目的地检查物品拍照;
客户验货。
客户评价
客户非常满意这次海运的全流程服务。
客户认为业务人员的操作非常专业,没有出现任何问题。
此次项目合作,帮助客户实现了省心省力又省钱!
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