01、业务背景
客户通过搜航网微信公众号取得联系,想要将一批啤酒出口至韩国。
客户询问了酒类出口的业务,酒类出口是否属于危险品,啤酒能否出口到韩国等信息。
02、客户难点
01、业务对接
客户没有专门的业务对接人员。
02、酒类出口
不能判断客户的酒类是否可以出口。
03、解决方案
01、能否出口
因为酒中含有酒精,对于是否可以出口,要从酒的度数去判断。客户的啤酒含酒精量在3%,是可以出口的,提供非危险品保函给船公司就可以。
业务人员在沟通中详细解答了客户的问题,客户随即开始准备和国外签合同。
02、属地商检
因为客户公司没有报检能力和资质,又不懂相关流程。业务人员通过与客户沟通后了解,虽然客户公司是没有报检资质,但是客户的采购工厂有。
业务人员通过客户与他们的采购工厂联系,协助客户给工厂提供所需要的资料,完成商检。
最终完成货物到目的港报关,交货。
客户评价
在此项目中,业务人员经过多次沟通,协助客户办理各项手续,并帮助客户公司退税,为客户节省了开支。
客户认为,正是业务人员快速又专业的反馈和方案,帮助客户解决问题,促成了此次出口贸易。
以上内容为客户案例分享,如果您也有类似需求,可以在微信公众号留言,我们将竭诚为您服务!
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