10月7日,亚马逊美国站发布公告称,将重新调整2022假期退货窗口日期。

卖家狂吐槽!亚马逊将延长假日季退货期

公告原文如下:

我们最近宣布我们的退货窗口将延长,因为预计客户会在2022年假期提前购物。但根据卖家的反馈,我们正在修改假期退货政策的日期。

在10月11日至12日的Prime Early Access Sale中提前开始假日购物的客户将能够在2023年1月31日之前退货。

我们将很快公布2022年延长假期退货窗口的适用日期。所有订单的退货资格保持不变。有关退货政策的更多信息以及查看每个类别的退货资格,请访问退货和退款帮助板块。

这也就意味着,消费者可享受到长达116天的退货期。

每年年末旺季的时候亚马逊都会开这个政策,把旺季退货期延长到次年1月底,可以说为了让顾客放心下单是操碎了心。但是往年一般都是11月开始这个延长退货期,今年直接提前到了10月。对卖家来说,每年旺季后都是一轮一轮的退货潮,今年这波退货潮甚至要更早开始,一想到这里就会头大。

果然,大多数卖家对所提到的延长退货期限并不满意:“该政策应仅适用于 PRIME SHIPPED 商品,其他一切都应为正常的30天窗口。”

不少卖家吐槽:“难道在姐夫眼里,买家是亲儿子,卖家就是捡来的吗?”

更有卖家质疑:“把活动搞这么密集,还允许这么长时间的退货,FBA的运力搞得来吗?亚马逊上半年赤字这么大裁了一万多人,还一直在砍仓库数量,FBA处理能力肯定直线下滑吧,弄不好岂不是会处处爆仓?”

对于很多卖家来说最担心的问题还是,在退货期限延长的这段时间内,可能会出现大量的退货,而给卖家处理退货产品的时间却缩短了,很容易造成货物堆积。并且,今年亚马逊产生的“白嫖”订单层出不穷。卖家在应付各式各样奇葩退货理由的同时,还要提防着那些借着退货漏洞肆意进行白嫖或诈骗的不法分子。

更加心累的是,卖家还必须承担退货所产生的费用。

总体而言,该政策的出台或许会有效刺激海外消费者提前开启旺季购物,实际上也给卖家增加了无形的压力。旺季在即,各位卖家朋友一定要提前做好相关风险预判应对。

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部